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Docs : Manuel De L'Utilisateur : Analytics

Analytics

Vue d'ensemble

Vous pouvez afficher votre bot de google analytics à partir de sa Console d'administration en cliquant sur 'google Analytics'. Google Analytics fournit des graphiques et des données sur le bot de l'activité sous la forme de graphiques et de tableaux. Vous pouvez naviguer à travers les différentes analytics par la sélection d'un média social en graphique, et l'améliorer en fonction de la durée de la période et de regroupement.

Propriétés

Propriétés Description
Graphiques Les graphiques des différentes interactions avec les médias sociaux.
Durée Affiche un graphique pour une période de temps donnée. L'utilisateur peut choisir la durée du graphique à afficher, soit la semaine, au mois, ou tout.
Groupe Par Les groupes de données de graphe, soit par jour, par semaine ou par mois.

Analytics

Propriétés Description
Les Conversations Total des conversations que le bot avait pour tous les chats et les plateformes de médias sociaux.
Messages Total des messages du bot avait pour tous les chats et les plateformes de médias sociaux.
La Longueur Des Conversations Total de la longueur des conversations que le bot avait pour tous les chats et les plateformes de médias sociaux.
Engagé Des Conversations Nombre Total de conversations que le bot avait au moins trois messages.
Par Défaut Réponses Nombre Total de messages de l'bot ne pas y trouver une réponse. Lorsque le bot ne connaît pas la réponse à une question, il utilise son "défaut" de la réponse.
La confiance Avarage de la confiance que le bot avait sur ses réponses en fonction de l'utilisateur en question et le bot de matching formés question. Question exacte des matchs et les correspondances de modèle sont considérés comme pour être sur à 100%, et par défaut, les réponses sont de 0%.
Sentiment L'utilisateur moyen de sentiment ou de l'émotion à la bot réponses, bons ou mauvais. Si le nombre de questions semblent très heureux, le sentiment sera de 100%. Si l'utilisateur semble très malheureux, le sentiment sera à 100%. Si l'utilisateur n'a pas à exprimer la moindre émotion, puis le sentiment sera de 0%.
Se connecte Nombre Total de fois qu'un utilisateur ou admin connecté à l'bot via le web ou le mobile.
Les Chats Nombre Total de chats que le bot avait.
Chats En Direct Nombre Total de chats en direct que le ca avait.
Les erreurs Nombre Total d'erreurs que le bot avait tout en répondant aux chats.
Le Temps De Réponse Combien de temps il a fallu le bot pour répondre au message de l'utilisateur pour le chat et toutes les plateformes de médias sociaux.
Les importations Nombre Total de scripts ou de la réponse listes importés dans le bot.
Tweets Nombre Total de tweets le bot affiché pour le média social Twitter.
Les Retweets Total nombre de retweets, le bot a fait pour le média social Twitter.
Les Tweets Traitées Nombre Total de tweets bot a lire.
Les Messages Directs Nombre Total de privé, l'utilisateur à l'utilisateur un message de discussion pour le média social Twitter.
Facebook Messages Nombre Total de Facebook messages le bot a fait pour Facebook de médias sociaux.
Facebook Aime Nombre Total de Facebook messages que bot "j'aime".
Facebook Messages Nombre Total de Facebook messages traités par le bot pour Facebook de médias sociaux.
Facebook Messages Traités Nombre Total de Facebook messages que le bot a lire pour Facebook de médias sociaux.
Skype Messages Nombre Total de Skype messages le bot a lire.
Kik Messages Nombre Total de Kik messages le bot a lire.
) Les Messages Nombre Total d') les messages du bot a lire.
WhatsApp Messages Nombre total de messages WhatsApp lus par le bot.
Mou Messages Nombre Total de Mou messages le bot a lire.
Mou Postes Nombre Total de Mou postes le bot a fait pour Mou médias sociaux.
Télégramme Messages Nombre Total de Télégramme messages le bot a lire.
Télégramme De Postes Nombre Total de Télégramme postes le bot a fait pour le Télégramme de médias sociaux.
E-mail Nombre Total d'e-mails le conseil d'administration a envoyé.
Les E-Mails Traités Nombre Total d'e-mails le bot a lire.
SMS Envoyé Nombre Total de messages de SMS le bot a envoyé.
SMS Traitées Nombre Total de messages de SMS le bot a lire.

Graphique

Choisissez l'une des 11 disponible bot analyse des graphiques que vous souhaitez voir en le sélectionnant à partir de "Graphiques" liste déroulante, sélectionnez. Vous pouvez afficher bot graphique pour une durée preriod de courant de la semaine, du mois en cours, ou à tout moment en sélectionnant une période de durée à partir de la durée de la liste déroulante, sélectionnez. Vous pouvez regrouper les bot d'analyse, soit par jour, par semaine ou par mois par la sélection d'un groupe à partir d'un groupe par la liste déroulante, sélectionnez.


Tableau Des Stats

Tableau stats affiche bot premières de l'analytique des données dans une table. Les données de la table est représentée graphiquement dans un diagramme ci-dessus. Vous pouvez trier le bot de google analytics dans le tableau par colonne en cliquant sur la colonne de titre.